La Psicóloga de Agrafim, Arancha Berjano Franco, es junto a su compañera Samanta, la trabajadora más veterana de la asociación. Desde el año 2010, se dedica a la gestión del área psicológica de Agrafim, y es otro de los pilares fundamentales de este gran equipo.
Es la encargada de realizar la primera entrevista de acogida a las personas afectadas que acuden a nuestra asociación, y que normalmente llegan confusas, inseguras y sobre todo, asustadas.
​En nuestro caso, Arancha hace posible que este primer encuentro entre ella y el/la enfermo/a o sus familiares, sea sereno y aporte la mayor confianza posible, como para poder atender de forma eficiente sus necesidades. Aún así, en una única visita es totalmente imposible conocer la problemática de cada persona y caso.
El tratamiento terapéutico que Arancha lleva a cabo, está orientado principalmente a:

• Recibir o acoger a la persona afectada en su primera visita a la asociación. escucharla y darle la información.
• Ayudar al desarrollo de estrategias personales por parte de los afectados y/o los familiares que lo requieran, dirigidas a mejorar su calidad de vida y optimizar su bienestar psicológico.
• Potenciar e incrementar la capacidad de afrontar los síntomas propios de la enfermedad (dolor, ansiedad, trastornos del sueño, déficit de memoria,…) u otros secundarios o añadidos, como pueden ser problemas de comunicación (parejas, hijos, padres,…), sentimientos funcionalmente incapacitantes (culpabilidad, inutilidad, desesperanza, incomprensión,…), estados depresivos, estrés y baja autoestima, entre otros.